Social Network Mining; Social Network Analysis 소셜 네트워크상의 이벤트 로그 데이터를 자원(Resource, 작업자)와 활동 관점으로 분석하여 가치를 창출하는 데이터 마이닝 기법 세부 기법 자원-활동 매트릭스(Resource-Activity matrix) 작업 핸드오버 작업 핸드오버 매트릭스(Handover of work matrix) 작업 핸드오버 그래프(Handover of work graph) 참고 문헌 소셜 네트워크 분석(Social Network Analysis)이란?(PUZZLE DATA)