ISO 22301 Societal security - Business continuity management systems; BS 25999

업무 연속성 관리 시스템에 관한 국제 표준으로 영국 표준인 BS 25999를 기반으로 한다.

2가지 관점

• 피해 감소
  • 사고로 인한 피해를 어떻게 완화할 것인가?
• 운영 정상화
  • 무엇을 어떻게 복구할 것인가?
  • 어느 정도의 시간 안에 복구할 수 있을 것인가?

PCDA 4단계

• Plan: 요구사항에 부합하는 결과 달성을 위한 비즈니스 연속성 정책, 목표, 절차 수립(4~7장)
• Do: 비즈니스 연속성 정책, 통제, 절차 운영(8장)
• Check: 비즈니스 연속성 목표에 대한 성과 모니터링(9장)
• Act: 모니터링 결과에 따른 개선활동 수행(10장)

주요 지표

• MBCO (최소 비즈니스 업무연속성 목표)
  • 중단기간에 조직의 비즈니스 목표 달성을 위해 수용 가능한 서비스의 최소 수준
• MAO (최대수용가능 중단기간), MTPD (최대허용가능 중단기간)
  • 제품/서비스를 제공하지 않는 결과로 발생할 수 있는 상황을 견딜 수 있는 최대 시간
• RTO (복구 목표 시간)
  • 사고에 따라 업무별 복구가 이루어지도록 하는 목표 시간