IT Service Management Forum

ITSM을 다루는 국제적 비영리 조직

• 세계에서 20번째, 아시아에서 2번째로 한국IT서비스관리포럼(itSMF Korea) 설립(2004)

역할

• ITIL(IT Infrastructure Library) 개발 및 확산
• BS15000(국제품질인증규격) 인증 체계 관리
• IT서비스관리 전문가 경력개발 프로그램 운영
• IT서비스관리 저널 발간 (한글판 servicetalk)
• 매년 International Conference/Exhibition & Seminar 개최
• ITIL Certification Board 참여(OGC, itSMF, ISEB & EXIN)